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关于公众号,我不想再看你做无用功
2020-03-17

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        许多企业都有微信公众号,却缺乏正确的认知。

        在数字化消费时代,消费者考虑的第一点就是信任感,对产品、企业的信任,所以凡是正规的企业都会建立自己的官网,它是企业对外的窗口,展示了企业的实力和形象。

        而到了移动端的时代,微信公众号成了新的“标配”。公众号是企业形象的代言人,某种程度上承担了官网的责任,展示产品、提供咨询等等,它是企业与消费者之间链接的交流通道。

        事实上,大多数官方公众号做成了企业刊报,各种领导讲话、行业动态、公司新闻、员工故事……很正经也很多余。如果公众号是为了吸引消费者,那这样的内容可以说是出力不讨好了。

        因为,消费者关心的只是你家的产品如何,而不是你的企业发生了什么。

        假如你吃个鸡蛋觉得味道不错,又何必认识那个下蛋的母鸡呢?

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        我们总是讲沉淀用户、打造私域流量,怎样沉淀?怎么打造?靠的是企业在垂直领域的专业知识,有了公信力,才能让更多的消费者留下。把货当知识卖,把知识当货卖。

        这种知识带货的行为,有一个热词叫种草,不论是小红书还是抖音、快手等平台,最容易成功的就是打造KOL,也就是成为某个产品或领域的专家,在分享产品技巧、专业知识的同时,自然而然的就完成了推销,更容易让消费者接受,也不会引起消费者反感。

        所以公众号的重点不应该放在企业自身的新闻,而应该立足于产品,产品如何使用、有哪些效果、有哪些小技巧等等,语言要活泼、排版要简洁,才能达到品牌营销的目的。

        微信公众号也只是微信生态的其中一环,更要考虑整体的布局。

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        张小龙提出的理念“微信是一个生活方式”,企业要经营微信平台,除了公众号以外还包括了个人号、微信群、小程序、企业微信。这是一个完整的商业矩阵,环环相扣,更需要相互配合。

        公众号是沉淀用户的核心载体,个人号和朋友圈则立足于与用户的互动环节,再经过微信群发起活动,最终通过小程序来实现转化变现。正确认识公众号,才能做好公众号!

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