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网络营销的“几大思维”
2019-09-05

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    现在,越来越多做互联网市场或运营的人都认为没有太多出路,那是因为没有找到方向。实际上,互联网做市场或运营都非常有发展前途,前提是看你对这个职业的热爱和付出。成功之处取决于他们把营销放在了战略级的位置,深入坚决执行,如果仅仅看短期,不会有现在的成绩。

    1.流量思维

    流量始终是互联网企业的核心竞争力之一,京东和腾讯,58和腾讯,都看上了腾讯的流量。没有流量的互联网产品,那只能是自嗨。

    做流量,就必须弄清楚流量在哪里,哪些流量最优质,整个大盘的流量有多少。

    做流量之前,必须弄清楚用户是谁,用户获取信息的行为,渠道的流量走向。拿金融举例,如果我们的产品门槛比较低,标准化,面向小白用户,那么用大众媒体就能触及更多的用户。    

如果用户偏白领,那么微信大号和APP商店就能触及更多。对于单个渠道,流量的分布很重要。比如搜索的流量基本都在前两位,广点通的资源越来越多,有手Q,空间,新闻等,不同的地方流量价值不同。

    现在,传统媒体,数字媒体,社会化媒体交叉,利用多种媒介进行传播成为主流。赞助好声音,摇一摇或发送短信现场参与活动,触发用户兴趣爱好并进行CRM营销;用户产生兴趣爱好后,会去搜索引擎搜索了解产 品信息并进行互动,或是进入APPSTORE进行下载。另一方面,借势热点进行事件营销,找到流量的引爆点。

    2.用户思维

    市场做流量,运营做用户。用户进入产品后,会产生各种行为。这种行为不取决于产品对用户的引导,而取决于用户自身的需求。用户思维包 含两个方面,第一个是用户是谁,第二个是用户想干什么。前者帮助我们提升市场传播的精准度,后者帮助我们提升运营的效率。

    通过分析用户的各种行为,划分用户等级,制定用户成长体系,帮助并引导用户跨越新手阶段。

    运营的核心手段之一是做活动,做活动的目的越来越多,比如促活,比如拉销售额。如果仅仅为了活动而做活动,就很容易舍本逐末。糯米曾

    经推出满额即送电影票,可是送的电影票压根不能用,越来越多城市根本不存在,这样的活动非常损害用户体验。所以做活动也必须深入分析用户行为,送券也好,送礼品卡也好,必须考虑用户的实际需求。 

    3.品牌思维

    互联网企业往往是小市场架构,好一点的,集中精力做流量,差一点的,自嗨式PR,发新闻稿,做微信公众号。结果就是公司做了好几年,用户也不少,但是品牌毫无起色。数字广告对品牌的塑造比较微弱,一方面数字广告过分强调点击与互动,忽略曝光度与深度,导致在用户心中没有留下明确印象,缺少知名度;另一方面,缺少明确的营销定位,顶级媒体背书,多元化文化建设,导致在用户心中没有占据明确地位。

    产品到了一定阶段,比的不再是体验,而是品牌。

    品牌传播一定要围绕核心用户群来打造,不然很容易走偏。我们曾经在海外投放过广告,但是发现在传播的过程中,用户不care。主要是我们的用户都是中产或中产以下,他们不懂在纽约广场的广告意味着什么,事实上,如果我们投放的是大众媒体,如央视,那效果会好很多。

    在文案和UI方面,要围绕品牌定位来塑造。像一些消费品,要说大白话,像李叫兽提到的,说人话,拒绝自嗨。像金融这种比较专业严肃的,可以说的绕一些。比如在介绍企业背景方面,我们可以选用海外合作方,世界一流的公司。UI设计要符合国际范,传递出大牌的风范。大家可以看一看奔驰,UBER的设计。另外做品牌要和流量形成互动,品效互动的关系。如央视背书+媒体公关+全网内容(视频、图片、文字)覆盖+类似好声音等顶级电视栏目引流+全网数字营销互动+CRM营销,既有流量效果,也有品牌塑造。

    4.竞争思维

    互联网行业竞争非常激烈,很多时候,一个月就决定了成败。作为顶级的互联网营销人才,一定要审时度势,有强烈的竞争思维,知道在什么时候打大战。曾经有个非常典型的案例,就是赶集网请姚晨代言,花5000万在全国范围大面积投放广告,一时间58流量下降很大,赶忙花了一个亿请杨幂代言才算打了个平手。商场如战场,没有强烈的竞争思维,就不会笑到最后。

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